京东联想自营旗舰店商品迟迟不发货,咨询客服无法解决

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商品迟迟不发货,无限期延迟等待,已经超出预计签收时间多日,咨询客服只会回复不知道,什么时候发货不知道,什么时候可以采购到不知道,让顾客无限期等待,但是商品一直在售,就是不给发货

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