司法考试钻石班包过班，承诺不过全退费，另精粹班5年期限，没过联系不理

2021-11-16

已完结

报了天龟的司法考试精粹班、钻石班、包过班，承诺不过钻石班和包过班全退费，精粹班5年学习期限，今年没过联系班主任和教务处均不不回复，要求按约定钻石班和包过班退费7500元，精粹班课程落实。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-29 09:13:30

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2021-11-16 14:32:23

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 11:04:19

用户发起投诉

2021-11-16 11:04:17

投诉信息

天龟教育

投诉问题：

客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

7500.00元

投诉编号：

94989479

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