安能超时配送,货物损坏严重。均以已签收拒绝赔偿 网友保保 2021-11-16 已完结 1月27日寄出货物,在2月22日客户才收到货。在安能物流公司积压20多天。并且收到货物是外箱均破损,货物大部份碰撞损坏。经多次与安能物流沟通,均以客户已签收为由拒绝沟通赔偿。 投诉进度 企业完结 2021-11-29 14:49:05 解决方案 解释,改善服务,其它,道歉 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈'30****73****24赔偿问题,处理结果:此件于2月22日已正常签收,正常签收反馈破损,无法认同是承运导致,无法赔付;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-11-17 15:15:18 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-16 22:01:35 平台审核通过 2021-11-16 11:48:20 用户发起投诉 2021-11-16 11:48:18 展开全部