无故扣费，不给退费
网友保保
已完结2021年7月3日，本人用苹果手机，在苹果商店里，下载了一个“社保掌上通”的APP,就在这个软件安装的一个瞬间，好像有看到提示是收费的，然后我马上联系这个软件的客服邮箱，因为软件上没有电话，只有一个售后邮箱，我就立刻给他们发了邮件，说明白了，如果需要收费，就不要扣费，因为不接受收费的。邮件发送出去，一直没等到回复，然后就被强制性扣款了，打电话去苹果中心客服，客服说是超过一个月时间了，不再受理这个事情了。但是这个软件，上面有些，2022年1月6日还要续期的，那我更不认可了。这个软件对我来说，根本没用，我一要求退款，二要求停止这个软件后期的强行扣费。
投诉进度
展开全部
