云闪充充值没有到账,也不给退款!
网友保保
已完结
云闪充11月3日充值285元话费,分三个月到账,期间一直和客服联系,客服说只给退款一个月的,其余分期到账的下个月按时到账,可今天都11月16日了,一直在拖时间,没有退款,也一分钱都没有给我充值!客服现在不理我了,电话也没有人接!
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:55
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-23 09:38:31
补充内容
还是没有退款或者充值话费!哎!这个月3号交的话费,马上月底了!就是没打算再理我了
用户补充投诉
2021-11-22 08:29:43
补充内容
钱是不是要不回来了啊?
用户补充投诉
2021-11-20 09:59:20
补充内容
时至今日,还是没有得到任何回复!
用户补充投诉
2021-11-17 19:53:47
补充内容
今天一直拨打云闪充客服电话40****9979,一直无人接听!拜托你们了帮我追回我的钱!我是一个尿毒症患者,透析快10年了,这285块钱对我来说很重要,我没有任何收入来源!确实挺着急的,我亏不起!拜托拜托了!
平台跟进
2021-11-16 15:42:06
用户补充投诉
2021-11-16 15:08:55
补充内容
充值的号码是173****1436,拜托你们能给我追回资金,谢谢!
平台审核通过
2021-11-16 14:47:18
用户发起投诉
2021-11-16 14:47:16
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