报了游泳课程未使用，健身房关闭了游泳馆，要求全额退款

?麻麻 2021-11-16

已完结

8月2日提前付款3400元给小朋友（奚铭轩）续了20节游泳课程，因为之前的课程还在上，报的课程还未使用，11月3号过去发现泳池关闭了，之后一直不开，11月15号去店里填写了退款申请单，店员告知无法给出明确退款日期，希望通过平台可以尽快办理退款

投诉进度

平台完结

2022-08-05 17:02:03

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题,感谢您对消费保的支持！

平台审核通过

2021-11-16 15:04:08

用户发起投诉

2021-11-16 15:04:06

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