韵达快递物流不更新，找韵达公司不处理

网友保保 2021-11-16

已完结

之前这个物流是在10月31发货然后物流卡到11月12号才有动静，找他们，他们说是因为疫情，这次从12号卡到16号，找他们咨询，线上也找了，电话也打了，他们根本没有来反馈，因为昨天有事拒绝该公司电话，他们直接不会回打了，昨天找他们，他们说今天回访，早上找他们，他们说中午会回访，一直等不到他们电话，不得已才过来投诉

投诉进度

企业完结

2021-11-30 20:33:24

解决方案

改善服务

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件已无异议。

用户申请完结

2021-11-19 08:33:20

申请原因

已经收到货了

平台跟进

2021-11-16 21:50:07

平台审核通过

2021-11-16 15:51:15

用户发起投诉

2021-11-16 15:51:13

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