95分平台不给退款拒收快递

古娜拉乌漆嘛黑 2021-11-16

已完结

我联系了一个多星期，一开始说在平台不发出给我退，结果发出了我就拒收了，平台电话打来我也告知了，京东快递换单号退回平台，平台拒收，并告知我让我等待签收，我想问平台都拒收两次了，我要等到什么时候才能等到平台签收给我退 ！ 现在后台还默认交易完成，联系线上客服只会告知帮我催促专员处理，已经两三天了并没有人打电话处理

投诉进度

平台完结

2021-11-29 09:26:02

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-28 17:31:57

申请原因

已收到退款了

用户补充投诉

2021-11-24 14:02:07

补充内容

还是没有退款 没有处理 就只在我投诉的下面回一句正在处理有用吗

用户补充投诉

2021-11-21 17:21:09

补充内容

还是拒收不退款

平台跟进

2021-11-19 21:50:48

平台审核通过

2021-11-16 16:03:02

用户发起投诉

2021-11-16 16:03:00

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