投诉雅迪客服不给处理意见.有点强买强卖趋势
雅迪消费者的倾诉
已完结10月14日因车祸.在黑龙江省牡丹江市海林镇.英雄街雅迪售后.买的锐诺电动车配件大约10件.进件学名不知道.直到今天11月16日.件还没有到货.在此期间去雅迪店里和售后8.9次.问.件什么时候到.什么时候能修好.件到哪了.一问三不知.和我们说没办法.不知道.然后打电话问.客服说.<件>.10月25日到了.为什么不给修.店里说没有到货.就是等没有办法.还得等半个月.我说退.他们不给退.我想问有我们的权益吗？这个店有点欺骗性质.卖车行驶100里以上.买手里实际小于70里.谎话一大推.还有点强买强卖气势.店里人说我的件没有下单.还有人说.件邮丢了.客服不管.还有王法吗
投诉进度
处理结果
雅迪回复：消费者的配件已经安排发出，耐心等待。
用户补充投诉
2021-11-18 15:02:24
补充内容
客服没有合理的解决。说的最多一句话，我们已经发货了。退不了。三四遍，就这么说，只能等，没个说话，打电话不是处理事情，有点，我发货了。你要，不要，就退不了
用户补充投诉
2021-11-18 07:13:24
补充内容
昨天晚上大概下午五点左右客服打电话了，说东西退不了，没办法，这车件才发两天，店里也不理不问，这样的商家，以及雅迪售后客服，也真垃圾无语，东西不要了，不修了，还不行，就说已经发货了。10月14号，到现在才发货。我有理由不要，这有王法吗，在这之前，没发件，客服打电话已经明确告诉他，不要发货，不修了，客服也同意了，看看这有什么意思。想问下，我们的权益在哪，他们都有录音，这不是强买强卖，是什么，我相信国家会给百姓一个说话，
用户补充投诉
2021-11-17 13:16:12
用户补充投诉
2021-11-16 16:55:01
补充内容
他们说的话.都不分真假.有需要了解详细有电话录音 电话183****7292 雅迪客服代表
平台审核通过
2021-11-16 16:29:03
用户发起投诉
2021-11-16 16:29:01
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不合理，店里的原因，导致货物丢失等跑单子，有什么理由让客户等，没有个说法，