叮咚会员火锅券无法兑换

2021-11-17

已完结

买了叮咚的绿卡，赠送的68元火锅券一直显示无货状态，无法使用，联系客服每次也是让我耐心等待门店补货，这都一星期了还是没货。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 17:13:23

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 00:23:43

用户发起投诉

2021-11-17 00:23:41

投诉信息

叮咚买菜

投诉问题：

礼券/赠品问题虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

68.00元

投诉编号：

94990619

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