高德打车无故封号

网友保保 2021-11-17

已完结

我是一名石家庄网约车司机，注册高德打车平台，没有任何违规，期间有两年没有出车，等再出车也可以正常出车就是不进单，打客服咨询后才知道被高德平台加入黑名单，现在十六万的车买了只能放着，还要还贷款，多次致电客服依然不给解决，我是一个守法公民，也没有任何征信不良记录，怎么会这样，希望能尽快解决，

投诉进度

平台完结

2021-11-19 14:56:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-19 11:31:13

申请原因

感谢消费保，平台已经解封，再次感谢消费保，消费者的保护神

用户补充投诉

2021-11-19 07:51:06

补充内容

高德打电话让上传我的网络预约出租车从业资格证，现在已经上传两天了，一直没有任何回复，

企业跟进

2021-11-17 11:07:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2021-11-17 10:54:18

补充内容

企业电话我不知道填什么，填的是自己的接单手机号，高德客服电话是40********71

平台跟进

2021-11-17 10:29:12

平台审核通过

2021-11-17 08:11:35

用户发起投诉

2021-11-17 08:11:33

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