闲鱼客服判定随意,无二次申诉渠道
已完结
咸鱼上出售车机升级固件,在商品出售页面上已经写明虚拟商品售出不退,且已经发送下载链接给顾客,顾客已经下载,因顾客自己的SD卡无法读取要求退款,建议顾客使用其他的SD卡,顾客不认可,恶意申请退款,已经卖了几十个了,其他顾客都没有问题,可以查看聊天记录和截图
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
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补充内容
闲鱼客服回复无法核实网盘发送文件,但是网盘的内容可以直接查到,就是顾客怎么都是对的
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