深圳市谷米科技公司违规关停用户,客服欺骗客户

已完结
我从京东上购买两个谷米科技的爱车安车载GPS安装到家用车上,购买时是提供平台终身服务。前几天偶然发现已经不能使用,打电话给客服,客服先给了一个北京电话让找他,结果这个让重新购买;再次给客服打电话,跟我说我的设备坏了,必须更换。GPS使用的手机卡已经缴了4年的费用,仍在正常使用,作为技术人员由此可以判定设备根本没有问题,是厂家故意关停账户,导致购买的两个GPS设备不能继续使用。我购买的接的是汽车电源,不存在什么电池老化之类问题。厂家行为极其恶劣,反馈问题甩锅给地区经销商,给我造成经济损失。

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