京东家电专卖店售后问题

已完结
2021年4月,我在山西省运城市新绛县京东家电专卖店,购买壁挂炉,壁挂炉现已配送安装,但是需要燃气备案,不然无法购买燃气,备案手续是京东来备案,这个京东是明确表示他们会进行燃气备案的,并且京东工作人员向我要相关个人资料,准备备案手续,但是之后就不了了之,打电话不接,发微信不回复,不了了之了,我多次给京东反馈,也都没有结果。

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投诉信息
京东(线下门店) 京东(线下门店) 入驻企业
投诉诉求:
涉诉金额:
4800.00元
投诉编号:
94991009
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