京东未经本人同意,擅自取消购买合同! 网友保保 2021-11-17 已完结 13号买的东西,你不发货我可以等,但是京东未经本人同意,今天早上取消了订单,订单内容显示是我取消。太过分了 投诉进度 企业完结 2021-11-20 13:32:18 解决方案 解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-11-17 15:48:30 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-17 14:17:26 平台审核通过 2021-11-17 11:31:31 用户发起投诉 2021-11-17 11:31:29 展开全部