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分期乐爆通讯录,非法采集公民个人信息
2021-11-17
已完结
爆我通讯录,非法采集公民个人信息,可能涉及公民信息买卖泄露,,打电话骚扰我通讯录的亲朋好友,威胁,恐吓,我的家人。各种通告,市政府,检察院法催记,发信息恐吓我的家人,我现在只想多给自己买几份意外保险。
投诉进度
企业完结
2021-11-23 09:33:23
解决方案
无法联系
处理结果
您好,因您分期乐账户出现逾期,还款部门会正常联系您通知还款,经查未出现骚扰恐吓等违规联系行为。如逾期后未能及时结清欠款,会对您的征信及信用评分带来不利影响,建议您珍惜个人信用,按约还款。本次专员联系您无法接通,如您还有疑问,请致电分期乐客服热线:95730进一步确认详细的情况,感谢您的反馈。
企业跟进
2021-11-17 15:33:52
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-17 15:01:36
平台审核通过
2021-11-17 12:56:02
用户发起投诉
2021-11-17 12:56:00
展开全部
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投诉信息
分期乐
入驻企业
投诉问题:
电话骚扰
/
安全问题
/
暴力催收
投诉诉求:
解释/道歉
改善服务
涉诉金额:
45000.00元
投诉编号:
94991162
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