投诉携程系统没有没有票后,自动选择其他车次抢票,没有征求本人意

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系统有漏洞。在携程购买某车次,看到有票,购买时候车票没有了,自动帮我抢购了其他车次。并没有让我选择,当时我选择的是订票,没有抢票,也没有让我选择车次,自动匹配了车次,自动搞了抢票,自动选择了抢票需求,没有征求消费者意见,存在诱导消费。

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