惠州比亚迪盛世新景4s店不能如实按照合同日期交车

网友保保 2021-11-17

已完结

6月份订车，合同中写国庆左右可以提车。等到时间后任被告知没车，不知道何时才能提。然后我们明确描述了只要有车，可以接受低一个配置和颜色不限，10月底时销售透露低配车型已经提到7月份的订单，并无提前说明因车要上深圳牌而不上本地牌需要被延迟交车。后面找到店长了解情况，店长说等到下一批来车可以安排，在11月上旬之中，结果等到11月中旬来车后，4s店又以来车少为由，说前面还有订单在等待，需要先交，之前的承诺只是个人以为会来车所作出的承诺。目前为止已经等待近5个月时间，并且同意更换配置也无法交车。

投诉进度

平台完结

2021-11-19 09:36:28

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-18 22:41:18

申请原因

商家目前给出解决方案，并且积极配合解决问题

平台跟进

2021-11-18 15:59:19

平台审核通过

2021-11-17 17:56:42

用户发起投诉

2021-11-17 17:56:40

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