投诉恒企教育培训机构，没有上过课要退费

网友保保 2021-11-17

已完结

2021年9月15报恒企教育培训机构大专自考辅导课程，招生老师并未说明退学退费事宜，一直忽悠交了学费，分期12个月，每期366元，学费一共4880，已经交了三期并未参加过学习，一直未上过课（已交的三期我可以不要）。现因母亲年迈脑梗中风生活无法自理，需照顾老人小孩无学习时间，经济压力也很大，当时招生老师已经转岗，不再负责，分配的班主任一直以个人原因不允许退费理由拒绝退款。要开非死即残的证明，而且是要去政府部门开，作为普通老百姓哪里办的到，时间精力也耗不起。黑心商家，黑心企业，恳请政府部门为消费者维权。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-26 11:05:26

补充内容

麻烦请尽快处理，老师不给退

平台跟进

2021-11-19 09:45:23

平台审核通过

2021-11-17 19:48:10

用户发起投诉

2021-11-17 19:48:08

展开全部