大麦网无视疫情售卖演唱会门票，侵害消费者利益拒绝退款

网友保保 2021-11-17

已完结

本人于10月21日在支付宝淘票票的大麦官方旗舰店购买了The9毕业演唱会苏州站的门票（价值399元），现因疫情原因，杭州地区限制出省，想要退票。然而大麦官方旗舰店拒不退款（而猫眼和大麦app已经在处理退票事宜），而大麦app以查不到订单为理由拒绝受理。现申请退票退款，共计总额399元。图一为购买的订单信息，图二是个人行程码，图三、四是杭州疾控发布的相关防疫政策，图五是官方对购票渠道的认证。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:59

处理结果

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平台跟进

2021-11-18 19:46:47

平台审核通过

2021-11-17 20:34:26

用户发起投诉

2021-11-17 20:34:24

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