美团外卖骑手撤餐美团客服不处理
网友保保
已完结今天早上点的外卖牛杂煲撤餐了严重影响就餐美团客服晚上打来电话让用户自己去找商家和骑手平台客服干什么的真的气人什么赔偿都没有出了事情踢到一边去平台管骑手和商家一点责任都没有
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:21:59
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2021-11-19 16:11:44
补充内容
无法忍受你们美团客服商家不退款为借口吧骑手撤餐隔夜菜地沟油炒茄子都没有给用户退款真的是没良心平台包庇黑商家逃避责任打来电话特别气人
用户补充投诉
2021-11-19 14:18:37
补充内容
骑手撤餐美团平台不处理客服打电话来说是用户自己倒的打来电话就气人骑手撤餐给你们没有关系包庇黑商家骑手
企业跟进
2021-11-18 20:51:35
跟进内容
您好，您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。
平台跟进
2021-11-18 16:28:32
用户补充投诉
2021-11-17 21:09:16
补充内容
美团客服态度恶劣骑手商家都没有责任吗出了事你们一个个踢一边去一盒汤撒了少半盒逃避责任
平台审核通过
2021-11-17 21:00:05
用户发起投诉
2021-11-17 21:00:03
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