投诉苹果商城乐秀录屏大师app设置弹窗恶意扣费

投诉人您好，经消费保工作人员与该商家沟通联系，该商家反馈如下：已联系该用户，他已经自行跟苹果客服联系，成功退款了，自动续费也已取消，不会再产生扣费。 因苹果特别注重保护用户隐私，不向APP开发者提供退款入口，所以只能联系苹果客服退款。 本次投诉的问题都已处理完毕。 有任何问题可随时沟通，祝好~。 很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

之前想下载一个录频的软件，下载了乐秀录频大师app，打开就提示免费试用3天，想着不是我想要的，准备返回卸载结果提示3天后自动续费398，结也不知道怎么回事，苹果手机指纹误点了，结果也没有让选择取消或者确定的按钮，当时也没反应过来我就卸载了，结果过了一段时间发现账单又扣费记录，一查是他，又重新下载了看怎么回事，才反应来了～也没有付款记录，或者短信提示，只有支付宝自动扣款记录。找客服让我拨打电话，甩锅苹果商店，我觉得这就是他们自己的软件诱导恶意扣款，你至少提示一下是否确定付费呀，让人有反应过来考虑的机会，或者试用到期之后再问我要不完续费，纯粹误点，我用都没用，就被扣费了，我要求退款