蕾特恩产品无效果,诱导消费,投诉无果

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本人于2020年4月到蕾特恩某店进行咨询祛痘问题,当时向我推荐了祛痘和除螨两个产品(两个产品均在7000元左右),告知两个产品均能达到祛痘效果,且祛痘产品正在做终身服务的活动,建议我购买祛痘产品,并承诺祛痘后不再复发,随即签订终身协议进行治疗。 通过一个多月的治疗时间后,祛痘效果不佳,并进行简单检测后告知脸部痘痘是螨虫造成,开始诱导我购买除螨产品,随即被我拒绝,并明确告知他们:为什么在到店的时候不进行检测,且当时承诺的祛痘产品一样能达到祛痘效果,现在祛痘的产品没有让我见到效果怎么相信除螨产品就有效果。随后坚持治疗了长达3个多月,但效果仍然不佳,后转店进行治疗,并消费1000多元体验除螨产品,但仍无效果。目前脸上痘痘一直复发,且阶段性严重。 2021年在蕾特恩官网进行投诉,第一次投诉后有人联系我告知当事店铺会有人与我联系,后一直无人联系,第二次投诉后一直无人联系。

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