云闪充充值话费600元。过去24小时后任未到账，客服也联系不上。

2021-11-18

已完结

希望云闪充退还充值未到账话费600元。为了维护我的合法权益。其内容是充600元返还90元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-20 12:58:17

补充内容

这是我支付宝交易记录，希望尽快退款

用户补充投诉

2021-11-20 07:32:00

补充内容

已经三天了，把我充值的570元退款，我已经在电信充值话费了，已经不需要在云闪充，充值了，能赶快解决问题吗？强烈要求退钱570元

用户补充投诉

2021-11-19 09:07:00

补充内容

充值话费已经过去48个小时了，打客服电话已停机，话费也不到账，希望把570元，退款，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 16:57:56

用户补充投诉

2021-11-18 12:07:58

补充内容

上面返还90元，写错了，是600元返还30元更正一下

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 11:19:20

用户发起投诉

2021-11-18 11:19:18

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提现问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94992573

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