现在的寺库不值得信任，是个耍无赖的平台
网友保保
已完结我2021年7月11号购买了一双阿迪的椰子鞋，因为商家一个多月都不发货，所以我选择了退货，到今天已经11月19号还没有退款，其中我打寺库热线电话和客服人员联系不下30次，刚开始前三个月是在系统升级，后来说是在安排人工打款中，就这样一直拖、一直骗我们消费者，还有我2021年8.17号购买的范思哲卫衣，因为尺码不合适选择退货，到现在也没有退款（平台说退过一次款、退款不成功，我是微信支付的，我从2016年从寺库购买商品，原路返回一直可以的，不知道这次怎么不行了，这个只有寺库自己知道），最后就是我的那条阿玛尼内裤跟高田贤三T恤9.11和9.23下单的到现在都没发货，其中内裤是大陆商品，现在寺库对待我们消费者是钱不退、货不发，投诉无效，我们都不知道怎么办才好了。
投诉进度
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