购货后一直配货中，申请退款一直审核，客服、电话均联系不了
网友保保
已完结2021年9月15日下单购物，10月20日显示配货中，申请退款至今日（11月18日）一直审核中，客服、电话均无法联系
投诉进度
平台完结
2023-03-28 17:15:11
处理结果
投诉人您好，关于寺库的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
企业跟进
2022-04-07 10:14:06
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-02-22 19:29:31
补充内容
至目前无人处理
用户补充投诉
2022-02-22 19:26:55
补充内容
至目前无人处理，请问这里投诉有什么用
用户补充投诉
2022-02-22 19:25:48
补充内容
至目前无人处理
用户补充投诉
2021-12-17 00:14:28
补充内容
至12月16日无人联系处理
用户补充投诉
2021-11-27 22:56:57
补充内容
至11月27日无人联系处理
用户补充投诉
2021-11-22 21:52:50
补充内容
至目前没有人联系
平台跟进
2021-11-18 16:54:48
平台审核通过
2021-11-18 13:16:22
用户发起投诉
2021-11-18 13:16:20
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