寺库订单不发货申请退款迟迟不审核通过且客服无回应非法侵占他人资金

网友保保 2021-11-18

已完结

10/31下了两单化妆品，价值六千多，等到11/13仍然是在系统审核订单状态，没有任何物流信息，遂申请退款，界面显示一直在退款审核中，线上客服都是机械回复，打400电话一直占线，好不容易打通一个，说系统升级，审核完成时间不确定。感觉是个无赖，如果他们永远不通过，是不是我就不能拿回我的钱了？去网上看了评论，发现从去年开始就陆续有这样的投诉，投诉平台至今累计竟然有5000多例同样情况，政府部门管不管啊？寺库销售的是高价商品，客单价至少几千，累计巨额的违法侵占他人财产事件怎么可能在今天的法制环境下发生，也是很奇葩了。持续那么久的问题，工商部门还允许他们继续双十一售卖，难道是为了等更多人上当么？请有关部门出来管理行不行？不能让他们这么无理的继续侵占他人财产！