要求寺库快速退还我的货款

网友保保 2021-11-18

已完结

我在2021年9月11号购买这个包，收到货后，不满意，与客服达成协议，退货退款，9月16日退货成都，对方显然退货商品已通过鉴定，等待财务审核，预计三个工作日，可是到现在都2个月了，还没有退款成功，也没有人员和我联系，我又与客服联系，客服说系统升级，可是都两个多月了，我要求快速把我的两笔订单退款全部给我！每次都说系统升级为借口

投诉进度

企业完结

2022-05-30 10:56:12

解决方案

退款

处理结果

订单处理完成。

企业跟进

2022-04-07 10:14:06

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

平台跟进

2021-11-19 10:28:38

平台审核通过

2021-11-18 17:08:24

用户发起投诉

2021-11-18 17:08:22

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