所寄物品损坏，顺丰拒绝按保价金额赔付

2021-11-18

已完结

11/3号由安徽金寨发往上海浦东一快递，经由顺丰公司寄出，并注明托寄物（鸡）名称，并对所寄物进行保价，顺丰未在有效期内送达，导致所寄物不新鲜，客户拒收，11/6号至今与顺丰客服沟通数次，顺丰拒绝按保价赔付，请求相关部门解决

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-18 15:19:44

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致申请300元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 20:29:44

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 17:13:45

用户发起投诉

2021-11-18 17:13:43

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

延误晚点保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94993185

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