大麦网说不能退票
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本人于2019年12月购买了梁心颐女士2020年3月在上海的演唱会,因为疫情原因,演出延期。 当时,主办方说可以退票,或者选择在演出重新开始当天使用门票。 本人选择保留了纸质票,等待至今,发现梁女士的演出重开,但主办方已更换。 本人认为原主办方的演出重开无望,想退款,被大麦拒绝。 附图1是原演出,图2是原主办方的演出延迟声明,图3至6为本人和大麦客服的聊天记录。(图5和图6的14:37以后的内容为ai客服,之前是人工客服和本人在聊) 望可以得到合理的处理,谢谢!
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