质量问题退货，卖家编造事实，拒绝退货。
思恋红尘
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我在拼多多店铺“申汇计生用品专营店”，购买了两个硅胶娃娃，一个188元，一个158元。收到货后发现一个与商家发来图片不相符，一个右腿是坏的不能动，申请退款，商家同意了，所以花了60元运费寄了回去。货物到了商家当地，商家一直不取件，第三天才过去取件，并拒绝退款，理由是硅胶娃娃被我使用过，可事实真实情况是，两个娃娃一个我并没有开封，一个我打开后发现腿不能动，就立刻包上了，所以我不可能使用过。 我的诉求是严惩无良奸商，并退还我购物款346元，退货运费60元，共406元。
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补充内容
今天我突然想明白，为什么卖家总是揪着使用没使用过做文章，肯定是因为质量问题退的货，他又不想退，所以才编造了这个用过的事实来拒绝退货，毕竟成人用品的利润百分之百以上，卖一个可是不少的利润。然后我就以商品质量为由，再次申请退款。卖家见糊弄不过去了，就只退了30元运费， 可是今天卖家也不知是拼多多客服给我打过电话，说退我30块钱，让我结案，我没有同意，可是拼多多擅自给我退了30块钱，关闭了退款，如果卖家不退货的话，我肯定会投诉拼多多，这不是典型的官商相互嘛！至始至终，我多次退款，近十天了，拼多多没有给我一次电话，甚至我打过拼多多客服之后，客服两次承诺给我回电话，但是从来没打过，都是擅自关闭退款，我不知道这个商家在拼多多那有什么熟人，有多大能量，但是这样庇护他们的话，我肯定要投诉到底。
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