成都跃趣软件有限公司熊猫博士识字app引诱儿童消费,家长发现后拒绝退款
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一款儿童的app“熊猫博士识字儿童宝宝早教。一开始就跳出购买的页面,3岁儿童在没有识别能力下点开付款成功。软件购买的按钮儿童直接可以点击,无需通过家长。误操作后立马联系客服,客服不允许退款,纯属霸王条款。app存在诱导儿童消费,涉嫌欺诈。举报。
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一款儿童的app“熊猫博士识字儿童宝宝早教。一开始就跳出购买的页面,3岁儿童在没有识别能力下点开付款成功。软件购买的按钮儿童直接可以点击,无需通过家长。误操作后立马联系客服,客服不允许退款,纯属霸王条款。app存在诱导儿童消费,涉嫌欺诈。举报。
这个企业处理没有时效的吗?已经过了一个月了,啥反应没有。