申通货物调换确失，理赔不到位，无人受理

网友保保 2021-11-19

已完结

从德国运回国内包裹一箱，国内由申通国际物流运输，包裹在国内丢失，价值3194元，国内中转中心随便给我发来一个蜂蜜，货物调换，收到货物与实际货物不符，理赔金额应3194元，未赔付相应金额，相关部门不处理，消费者权益受损严重，本人无法承担相应损失，请315消费保障部门严格处理此事，请申通赔付3194元包裹损失金额

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:03

处理结果

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平台跟进

2021-11-19 20:30:14

平台审核通过

2021-11-19 08:50:46

用户发起投诉

2021-11-19 08:50:44

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