小米移动卡强制停机

网友保保 2021-11-19

已完结

你好，我这个手机卡买了快四年了，一直正常使用，今天早8.42分接到一个电话，随后有短信过来显示号码强制关机，提示让自助销户，我打400客服告诉我只能这样没有办法，态度强硬，霸王条款，我用了快四年的手机卡，存了好多信息，说停机就停机很不理解，希望有关部门解决

投诉进度

企业完结

2021-12-21 10:34:07

解决方案

复通电话

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

企业跟进

2021-12-21 10:33:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-19 09:55:08

平台审核通过

2021-11-19 09:54:26

用户发起投诉

2021-11-19 09:54:24

展开全部