寺库商品发货不及时，与客服多次联系没有回应，退款也得不到处理

2021-11-19

已完结

寺库商品发货不及时，与客服多次联系没有回应，退款也得不到处理

投诉进度

企业完结

2022-01-15 10:38:10

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 15:16:35

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 14:06:06

用户发起投诉

2021-11-19 14:06:04

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

523.00元

投诉编号：

94994274

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