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购买电脑显示器,双11至今不发货
2021-11-19
已完结
双11下单,上面显示12日有货,然后到现在不发货,又显示20号有货,现在已经严重耽误我工作了,为了使用只能暂时买了一个二手显示器使用
投诉进度
企业完结
2021-11-26 10:32:07
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
用户补充投诉
2021-11-19 17:57:38
补充内容
截止到目前没有任何一个京东工作人员联系我来解决这个问题,在线客服就是各种推诿,让我耐心等待,就完事了,这就是京东对待投诉问题的态度
企业跟进
2021-11-19 17:46:13
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-19 15:16:00
平台审核通过
2021-11-19 14:19:11
用户发起投诉
2021-11-19 14:19:09
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
发货不及时
/
售后服务欠缺
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
94994297
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