寺库奢侈品一直不退款

2021-11-19

已完结

退款了一个月多月每次联系人工客服都是说再等等再等等没有告诉我具体的日期，从刚开始说系统升级，现在又说升级导致订单出现退款失败

投诉进度

企业完结

2022-01-15 10:36:58

处理结果

已短信告知顾客会为其优先安排退款

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 17:39:38

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 14:31:36

用户发起投诉

2021-11-19 14:31:34

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投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

276.00元

投诉编号：

94994318

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