退费不合理,违法 网友保保 2021-11-19 已完结 当时买的16888的套餐,核酸下来一节课80。现在要退费了,消费了76节课,应该退10400左右。结果他告诉我只能退3000多,一节课按180核算以上过的课程。这不是欺骗消费者吗? 投诉进度 平台完结 2022-06-28 09:14:11 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权。 平台跟进 2021-11-20 17:28:16 平台审核通过 2021-11-19 16:13:33 用户发起投诉 2021-11-19 16:13:31 展开全部