大麦网演出多次延期，现诉求退票退款，大麦客服拒绝处理

网友保保 2021-11-19

已完结

本人于5月27号购买演出时间为7月份的场次，该场次先后延期三次，由7月延期到12月，因时间跨度太大，无法安排时间前往观看演出，11月19号联络客服退票，客服以不支持退票，并已短信通知为由，拒绝处理。大麦多次延期在先，退票通知不到位在后，侵犯消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-20 19:18:06

平台审核通过

2021-11-19 17:55:51

用户发起投诉

2021-11-19 17:55:49

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