叮咚买菜使用的整体感受不如之前，应该保证菜品并下调菜价，提升服务质量

网友保保 2021-11-19

已完结

叮咚买菜的菜品质量，特别是生鲜水产越来越差，买的鲜活美贝，煮出一锅黑水，后发现有多个被淤泥填满的死贝壳，且图片已无法查看，配送不按照时间，经常提前半个小时配送生鲜水产，并且包装不严实，快递柜全是水，导致无法及时取货，给了配送中评后，被配送员电话质问为什么差评，只好去后台申请改为好评，用户隐私何在？售后态度极其敷衍，只有在需要用户改评论的时候才会主动联系！叮咚买菜是一家独大，垄断市场了吗，前期的使用体验极好，而现在的服务根本不匹配这么高的价格，希望能够整顿，看看应用市场的评论，至少有三分之一的人都有相似感受，叮咚买菜越来越差啦！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:06

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平台跟进

2021-11-20 19:01:37

平台审核通过

2021-11-19 20:04:00

用户发起投诉

2021-11-19 20:03:58

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