智行火车票霸王条款 不退款 网友保保 2021-11-19 已完结 因为疫情原因封校不能出行 平台扣我60%手续费 400多的机票就退我92 非常不合理 投诉进度 企业完结 2021-11-21 14:10:57 解决方案 其它 处理结果 企业已按照航司政策办理退票退款,消费者认可,双方达成一致。 平台跟进 2021-11-20 18:50:52 平台审核通过 2021-11-19 22:39:31 用户发起投诉 2021-11-19 22:39:29 展开全部