嘉兴心悦月子专护会所产康部拒退款,不处理虚假宣传买卖,霸王条款合同违规

已完结
本人九月份在心悦月子会所购买一份“采耳”项目,一次也没有用。后人在外地觉得也不舒服就想退款。结果工作人员告知月子中心从来没有退款之说,跟我做交涉的人也是其他地方的“老师”,钱也不是月子中心收的。本人当时就觉得上当受骗,明明在月子中心服务却被告知不是。后明确要求退款,对方说合同上写了不退款。多次联系月子中心,告知我产康部与月子中心无联系,客服也一直推脱说领导不在,领导忙,一直未回复不接电话,不处理。就是咬定不退款。后来本人发现所谓的合同也没有,是会员章程,也未盖章,并没涉及到合同金额和产品项目。(该章程还是本人在坐月子中心时候签的,时间也对不上)。工作人员一直答复告知绝不不退款,没有的事,而且一直跟我说跟外面“老师”合作分钱。对于消费者提出的要求居然是推卸不在我这里收钱的。本人认为在月子中心产康部陆续花了将近三万,退款一个未使用过的项目居然如此艰难,还被告知是自己签了合同,就该知道这个样子。换项目可以退款不行。那不是也违反了所谓他自己的合同。不退换之说。

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