掌门一对一培训机构培训退费工作太慢，一直拖没有进展，要求尽快退费

网友保保 2021-11-20

已完结

2020年底在掌门一对一购买网上培训课程，后因国家双减政策实行，孩子初三没有时间参加网课学习，按约定，该机构同意退费。2021年10月19日，该机构通过邮件发函承诺尽快退费，目前已过一个月，退费毫无进展，因数额较大，要求尽快退费。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:07

处理结果

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平台跟进

2021-11-20 10:03:06

平台审核通过

2021-11-20 07:31:11

用户发起投诉

2021-11-20 07:31:09

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