阿卡索外教网约不到课，客服无回应，要求退费退费退费

网友保保 2021-11-20

已完结

2021年9月1号在阿卡索外教网官网买了课程到2022年12月28号到期，价格6288元！现在只上了7节课，剩余753节课。目前约不到课程、客服不回应、不解释，销售人员不回应、不解释！银行还要分期购买的钱，现在要求退款退款退款！阿卡索违背承诺

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-20 10:01:36

平台审核通过

2021-11-20 08:41:50

用户发起投诉

2021-11-20 08:41:48

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