京东线下门店卖的电器全网都搜不到
网友保保
已完结2021.10.1在京东线下门店买了一套电器，交了60%的订金，回到家后发现店主推荐的电器品牌有问题，京东淘宝上都没有，然后跟店主协商换一下品牌，沟通数次不能协商解决，10.7开始打京东客服投诉协商，刚开始客服态度还算不错，让我出示电话地址图片等购买信息，说会去联系商家，让我等48小时回复，然后就没有了消息，我就每隔48小时就打过去询问，最后客服人员态度恶劣告诉我自己去沟通解决，这事不归他们管。我坚持打了一个多月的电话，只好放弃打投诉电话，改打12315。 我想知道京东线下商城可不可以卖全网都搜不到的品牌。之前客服人员说如果有这样的情况会赔偿我并处罚店家，后来客服以发邮件对方不回复为理由，不再回复我，只告诉我等。刚开始客服说对方48小时不回复的话，他也要投诉对方的，但人家不回复就不了了之了。 我投诉的两个品牌，一个是领浴热水器，一个是惠普油烟机。（不是惠普好太太）
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