京东快递员代签，不极时通知客户，造成物品失鲜。

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尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东快递员已经承诺上门取件，让把快件放到家门口，但快递员没有取件，也没有极时告之导致物品腐烂。发现腐烂后联系快递员他说忘了，快递员说让京东平台理赔，如平台不赔，快递员他赔。

您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到专员已经与您进行沟通，建议联系商家处理，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！