投诉职尚教育,职上网校退费拖延时间。

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已完结

本人与2021年11月17日通过网络留电有考中级经济师的需求,随后职上网工作人员跟我联系,介绍课程,并催促要在18日晚上6点前必须报上名,明年才可以以老学员的身份考中级经济师,不然只能从初级开始考,经过交流,我于18日12点左右通过微信转账3942元,在转账过程中发现付款单位名称是“北京职尚教育科技有限公司”,而之前给我发的企业宣传资料及官网的推广都是以“职上”。我虽有疑问但付款已经进行到最后环节,就直接点支付了。付过款后我又进行了查询,发现网上负面新闻及投诉很多,其中也涉及退款拖延推诿,及课程内容不符,承诺不符等一系列问题。因此我个人信心不足,有极大顾虑担心这个机构不靠谱耽误我的考试进程影响最后结果,故在缴费后1小时要求退款,同时打售后客服催促。17日晚上5点左右接到售后电话,经过反复沟通,对方表示可以提交退款审核,审核时间10 个工作日,但并未确定10个工作日后就一定退款。我极度担心到10个工作后对方又以各种理由拒接退款。并且我付款仅在1小时内就提出退款要求,理应及时办理。10个工作日的审核时间太长,并且也不保证审核是否通过。对于我个人而言,没有任何安全感。

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投诉信息
职上教育(北京) 职上教育(北京)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3942.00元
投诉编号:
94995185
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