迟迟不发货，说最迟十五号发货，推到了二十号还不发货

网友保保 2021-11-20

已完结

在鹿直播间买的科颜氏面霜，说最迟十五号发货，推迟到了二十号还迟迟不发货，客服你推我我推你，今天拖明天明天拖后天一直不解决问题

投诉进度

企业完结

2021-12-01 18:07:33

解决方案

发货

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-11-20 18:16:29

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-11-20 17:37:29

平台审核通过

2021-11-20 09:32:30

用户发起投诉

2021-11-20 09:32:28

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