系统推送机票问题。
网友保保
已完结
我原先购买11月25号的机票是488元。航空公司原因取消,然后改签,改签是规责是退旧补新,然后我就点击确定 需要我支付276元,我已经这是新票价,我支付完成后了解了这是补差价,然后我就去马上去查新的价格总价才600元(也就是3.1折)。我就马上联系在线客服了,但是八点在线客服才上班。他们解释不通,就登记。其他的客服回电就说票价没有任何问题。在我的理解内,退旧补新就是全额退款了,然后给我重新买新票,我就不知道为什么有3.1折的票不推,反而推了4.0折的票,然后我补了276元。我不认可这个方式。客服就一直说没有任何问题。
投诉进度
展开全部