你好，耽误您时间我想说我被平台欺负的一些事情。首先说说客服人员说话是否能有效，在14日送机器给转转平台之前我问客服人员是否会被拆机检查，客服回答我不是维修机器是不会被拆的，后来验机完结束后比告知机器被拆过。我想问是否争夺了我的同意基础上拆机？况且检查结果还是没有维修！后来我请求处理问题，他们说会有专员给我处理问题让我在当天18日六点之前接收电话然后我满意的结束了在线咨询，我一直从五点三十左右等到六点还是没有电话，我在6点05分左右又和客服沟通，客服说解决的不了没打电话问题也不知道，在我再三死磕二十多分钟的情况下终于收到电话。说了一大堆就是让我结果，我肯定不能接受。后来告诉我第二天12点在给我打个电话告知查询的事情情况已经告诉我解决方案，第二天12点10我还是没收到一通电话，我又找上了客服，客服告诉我这么已经加急会在4个小时内给我专员通话，又在我死磕了一个小时情况下。他们迫于无奈有专员给我打了电话，电话人又和昨天晚上人不一样告诉我解决方案就是官方评估有问题机器给出的价格（问题在于我给的机器与他们的商品不符），后来说在调查一下晚上六点之前给我电话，晚上六点十分左右我第一次接到他们主动电话，打电话的人又换了一个人，然后告知我他们领导不在没有办法沟通方案，我看在她说话好听诚恳的角度下我又相信他们一次，结果是第二天13点之前给我电话。到了第二天我一天没有收到一通电话，然后大概下午1点30分我又找客服说客服说等一下会让专员4个小时内给我电话，等到五点二十我打了官方客服电话客服告知我今天有打过我没接？占线？我是一通电话都没收到，后来我一直磨他们打了他们大概4次客服电话还被沟通当中他们主动挂掉了三次这样，后来告知6点前肯定再给我打个电话。我没办法又相信他们，等快到六点后我又没接到号码，我问客服，客服一直推诿说不好意思然后到了六点后告诉我专员下班了明天会再打个电话，第二天10点多接到电话又给出不合理方案我不接受，这样就结束了此次通话，然后我看到了平台此次交易纠纷已经处理完成，这就不管我了。我需要一个这方面客服解释。最重要的是他们为什么这么不诚信！现在本人已经被气的住院，已经两天没吃饭了，愿给我个合理解释，除了一张客服聊天其他承诺都说通话所说。本人发誓以上所说皆为事实。